PRIVASI DAN KEBIJAKAN KERAHASIAAN ESPEEDCASH

Minggu, 29 Januari 2012



1. Pernyataan Privasi

Pada eSpeedcash, kami telah memutuskan untuk melindungi privasi Anda. Kami juga ingin memastikan bahwa Anda selalu mengetahui apa saja informasi yang kami dapatkan, bagaimana kami menggunakannya, dan kondisi dimana, jika ada, kami mengungkapkannya. Kebijakan Privasi ini menguraikan praktek-praktek informasi tersebut dan menjelaskan cara eSpeedcash menangani informasi dan data pribadi yang dapat diidentifikasi. Semua informasi yang dimasukkan ke dalam atau dikumpulkan melalui www.eSpeedcash.com akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan ini.

2. Cakupan

Kebijakan privasi ini mencakup situs www.eSpeedcash.com

3. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi kami atau praktek-praktek informasi eSpeedcash, silahkan hubungi kami. Anda juga dapat mengirimkan email ke info@espeedcash.com

4. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Bagian ini menggambarkan informasi yang Anda berikan kepada kami, informasi yang kami kumpulkan dari Anda ketika Anda menavigasi melalui website kami, dan cara kami menggunakan informasi tersebut.

4.1. Informasi Pribadi

Sebelum menggunakan layanan kami, pengguna diharuskan untuk melengkapi pertama kali sebuah formulir pendaftaran dan memberikan kepada eSpeedcash dengan informasi identitas pribadi seperti nama lengkap, tanggal lahir, nomor ID, alamat, email, dan nomor telepon. Selain itu, mereka bersedia untuk menggunakan tool-tool merchant dari akun mereka yang diperlukan diberikan kepada eSpeedcash berupa nama dan URL dari toko online mereka. Informasi ini dapat diubah, diperbaharui dan/atau dikoreksi berdasarkan syarat dan kondisi yang ditetapkan oleh www.eSpeedcash.com.

Informasi pribadi ini tidak dilengkapi dengan informasi dari sumber lain. Namun, dalam beberapa kasus, informasi yang diberikan oleh pengguna pada www.eSpeedcash.com mungkin terkena proses verifikasi internal untuk alasan keamanan dan kepatuhan. Dalam proses ini, kami dapat meminta pengguna untuk mengirimkan dokumen-dokumen untuk memverifikasi beberapa informasi yang diberikan pada website kami.

Mengatakan informasi identitas pribadi digunakan oleh eSpeedcash hanya untuk memberi layanan trasfer elektronik dan memenuhi pesanan pelanggan. Kemudian, ketika pesanan tersebut dikeluarkan, pengguna akan diberitahu berdasarkan informasi pribadi yang diberikan oleh mereka. Informasi ini juga digunakan untuk menyesuaikan website ke orang yang informasinya berkaitan; untuk mengirim pesan adminstrasi yang tegas kepada pelanggan dalam hal muncul masalah dengan akun mereka, dan untuk memberikan layanan pelanggan dalam menanggapi pertanyaan mereka.

Seluruh informasi pribadi yang dapat diidentifikasi yang diberikan oleh pengguna dipertahankan untuk tidak lebih dari yang diperlukan untuk (i) memenuhi tujuan untuk mana dikumpulkan dan (ii) mematuhi hukum dan peraturan United Kingdom.

4.2. Informasi Cookies

Cookie adalah bagian dari data yang tersimpan pada komputer pengguna. Kami menggunakan baik cookies sesi (session cookies) dan cookies tetap (persistent cookies). Anda dapat menghapus cookie dengan mengikuti petunjuk pada browser Anda, tapi dalam beberapa kasus, dapat mempengaruhi kemampuan Anda menggunakan situs web eSpeedcash.

Session cookies yang dikumpulkan digunakan untuk memastikan bahwa Anda diakui pada saat pindah dari halaman ke halaman dalam situs web eSpeedcash dan bahwa setiap informasi yang Anda masukkan akan diingat  selama sesi Anda. Persistent cookies yang dikumpulkan digunakan untuk mengingat Anda pada kunjungan berikutnya, mempercepat pengalaman Anda di seluruh situs web. Kami tidak mengikat cookies untuk informasi pribadi tentang pengguna.

Kami menggunakan perusahaan lain untuk menempatkan cookie pada komputer Anda untuk mengumpulkan informasi non-pribadi yang diidentifikasi untuk mengkompilasi statistik gabungan bagi kamu tentang pengunjung ke situs kami.

4.3. Informasi File Log

Sebagai server website yang paling standar, eSpeedcash.com menggunakan file log. File log ini menyiman informasi seperti alamat internet protocol (IP), jenis browser, penyedia layanan internet (ISP), halaman-halaman rujukan/keluar, jenis platform, cap tanggal/waktu, dan histoi transaksi.

Informasi yang tersimpan di File Log digunakan untuk menguji pola trafik dalam situs kami, menganalisis kecenderungan, mengelola situs web dan melacak pergerakan pengguna secara gabungan.

4.4. Penggunaan Informasi

eSpeedcash adalah pemilik tunggal dari kedua informasi yang diberikan oleh pengguna selama proses pendaftaran dan yang dikumpulkan melalui cookies dan file log.

4.5. Informasi dan Pihak Ketiga

Meskipun Legal Disclaimers menyatakan Kebijakan Privasi, eSpeedcah tidak akan membagi, menjual atau menyewakan informasi pribadi pengguna dengan pihak ketiga, baik untuk tujuan pemasaran atau untuk alasan lain yang tidak tegas terkait dengan tujuan utama untuk mana informasi dikumpulkan, tapi izin melakukannya yang diberikan oleh pengguna.

4.6. Profil

eSpeedcash tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi dari pihak ketiga untuk membuat profil pengguna kami.

4.7. Privasi Anak

eSpeedcash tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur 18 tahun. Kami anjurkan para orang tua dan wali untuk memeriksa kegiatan online anak-anak mereka dan mengajarkan mereka untuk tidak pernah memberikan informasi pribadi.

5. Komunikasi dari Website kami

5.1. Iklan

Demi menghormati pengguna kami, kami tidak mengirim materi promosi/pemasaran atau memasang iklan di website kami. Tidak ada informasi tentang pengguna atau perilaku mereka dalam eSpeedcash.com yang dikembangkan atau dikelola oleh pihak ketiga pemasang iklan.

5.2. Pengumuman Layanan dan Opt/Out

Dalam situasi yang jarang, diperlukan mengirimkan pengumuman yang berhubungan dengan layanan secara tegas. Misalnya, jika layanan kami ditangguhkan sementara untuk maintenance, kami mungkin mengirim kepada pengguna sebuah email. Umumnya, pengguna tidak dapat memilih keluar dari komunikasi ni karena mereka tidak promosi di alam. Namun, mereka dapat menonaktifkan akun mereka dengan mengirimkan permintaan melalui formulir contact us. Para pengguna yang meminta penonaktifan akun mereka, akan menerima email konfirmasi dalam waktu 48 jam ke depan dana akan efektif dihapus dari daftar pengguna kepada siapa komunikasi tersebut dikirim.

5.3. Layanan Pelanggan

Kami berkomunikasi dengan pengguna secara teratur untuk menyediakan layanan yang diminta pelanggan dan memecahkan masalah yang berkaitan dengan akun mereka. Komunikasi ini biasanya dibuat melalui email atau melalui layanan live chat yang disediakan di website kami.

5.4. Blog

Website kami menawarkan sebuah blog yang dapat diakses publik. Kata blog digunakan sebagai saluran komunikasi tambahan dimana kami posting pengumuman yang mungkin menarik bagi pengguna. Meskipun kami tidak mengijinkan pengguna kami untuk membalas dengan postingan mereka, dari waktu ke waktu kita dapat menggunakan blog kami ke tempat survei dan mengumpulkan informasi non-pribadi dari mereka yang bersedia membantu memperbaiki layanan kami. Anda harus menyadari bahwa setiap informasi yang Anda berikan di area-area tersebut dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh orang lain yang mengaksesnya.

6. Sangkalan Hukum

Meskipun kami melakukan segala upaya untuk menjaga privasi pengguna, kami mungkin perlu mengungkapkan semua informasi identitas pribadi yang kami kumpulkan dari pengguna kami jika diperlukan oleh hukum, untuk mematuhi prosedur hukum yang berlaku, perintah pengadilan atau proses hukum.

7. Pilihan
Pengguna memiliki kesempatan untuk berbagi informasi pribadi yang ditempatkan di www.eSpeedcash.com dengan pengguna lain dari layanan kami. Sebagai contoh, ketika melakukan transaksi, pengguna dapat berbagi nama, alamat,dan alamat email dengan penerima transaksi mereka. Dengan mengunjungi Halaman Ringkasan Informasi Publik (Public Information Summary Page) akun mereka, pengguna dapat memilih informasi pribadi yang mereka ingin berbagi. Namun informasi minimal seperti nama akun eSpeedcash mereka, jenis rekening, nomor rekening, dan tanggal pembuatan harus selalu dibagikan.

8. Akses

Pengguna setiap saat mampu memperbaiki materi yang tidak akurat dalam informasi pribadi mereka yang dapat diidentifikasi. Untuk membuat koreksi tersebut, pengguna dapat mengunjungi halaman Informasi Pribadi (Personal Information) yang ditempatkan dalam akun eSpeedcash mereka. Namun, pengguna harus mempertimbangkan bahwa kedua tanggal lahir dan alamat email adalah subyek yang tunduk pada prosedur khusus.

Informasi ini tidak dapat diubah oleh pengguna sendiri. Untuk alasan keamanan, pengguna yang bersedia memperbaharui alamat email mereka harus mengirimkan permintaan melalui formulir contact us yang disediakan di situs kami. Kemudian, seorang agen pendukung (support agent) akan meminta pengguna untuk memberikan kami dengah yang berikut ini: tanggal lahir, e-mail saat ini, dan alamat e-mail yang baru. Tanggal lahir, pada gilirannya, tidak dapat diubah karena alasan kepatuhan. Itu dapat dikoreksi sekalipun, tetapi hanya jika pengguna mengingat tanggal masuk saat mengisi formulir pendaftaran dan permintaan koreksi melalui formulir contact us yang disediakan di situs kami. Jika tidak, pengguna akan diminta untuk membuka akun baru dan menggunakan tanggal lahir yang benar seperti yang dinyatakan di Bagian FAQ (FAQ Section) dari website kami.

9. Keamanan

Website kami mengambil setiap tindakan pencegahan untuk melindungi informasi pengguna kami. Ketika pengguna mengirimkan informasi sensitif melalui situs web, informasi mereka dilindungi baik online dan off-line.

Ketika website kami meminta pengguna untuk memasukkan informasi yang sensitif dengan menggunakan formulir, itu dienkripsi untuk perlindungan mereka. Selain menggunakan inkripsi SSL, website kami dianalisis dan disertifikasi setiap hari oleh McAfee SECURE, yang berarti situs kami bebas dari virus, malware dan ancaman online lainnya.

Kami juga melakukan segalanya dalam kekuasaan kami untuk melindungi informasi pengguna secara off-line. Semua informasi pengguna kami, bukan hanya pribadi yang disebut di atas, dienkripsi dan dibatasi di kantor kami. Hanya karyawan yang memerlukan informasi untuk melakukan pekerjaan tertentu, misalnya, akun manajer atau perwakilan layanan, diberikan akses ke informasi pengguna. Mereka juga diberitahu setiap saat kebijakan baru yang ditambahkan atau dimodifikasi untuk memastikan informasi pengguna kami dilindungi. Selain itu, semua server yang menyimpan informasi pribadi berada dalam lingkungan yang aman, dalam sebuah fasilitas terkunci.

10. Pemberitahuan Perubahan

Kami akan menggunakan informasi sesuai dengan kebijakan privasi di mana informasi dikumpulkan. Namun, jika kami memutuskan untuk membuat perubahan materi pada kebijakan privasi kami, atau jika kami akan menggunakan informasi pribadi pengguna kami dalam cara yang berbeda dari yang dinyatakan pada saat pengumpulan, kami akan mengirim pemberitahuan pada www.eSpeedcash.com. Pemberitahun tersebut akan dikirim dan disampaikan setidaknya 30 hari sebelum pelaksanaan perubahan materi. Pengguna akan memiliki pilihan untuk menyetujui atau tidak kami menggunakan informasi mereka dalam cara yang berbeda.

11. Link-link

Website ini mungkin berisi link-link ke situs lain yang berada di luar kendali kami dan tidak tercakup oleh kebijakan ini. Kami menganjurkan pengguna kami untuk menyadari ketika mereka meninggalkan situs kami dan membaca pernyataan privasi website-website ini (dan semua), karena pernyataan privasi ini berlaku sepenuhnya untuk informasi yang dikumpulkan oleh www.eSpeedcash.com seperti yang sebelumnya dinyatakan.

12. Definisi istilah-istilah

Dalam kebijakan ini: "Kami", "kita" berarti "kami" atau "eSpeedcash" berarti eSpeedcash, sebuah perusahaan United Kingdom. "Anda" berarti Anda, orang yang menggunakan layanan kami, atau yang mengunjungi website kami. "Layanan" berarti layanan uang elektronik yang memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima pembayaran online. "Website", atau "situs" berarti www.eSpeedcash.com

0 komentar:

Poskan Komentar